Somente em 2020, mais de 90.000 novos aplicativos de saúde digital foram lançados. Aproximadamente 20.000 deles são para saúde mental. Cliques impulsionam downloads, e downloads impulsionam o sucesso. Mais downloads significam mais usuários, o que pode significar mais suporte para mais pessoas e mais “sucesso” terapêutico. Mas também pode significar mais sucesso de mercado — mais atenção da indústria, acordos de patrocínio e investimento, convites para palestrar em uma variedade de fóruns, para desenvolvedores de aplicativos e aqueles que fazem parceria com eles. Talvez esta seja a compensação: sucumbir a modelos de prestação de serviços de saúde orientados pelo mercado se isso significar que mais pessoas podem acessar intervenções benéficas de que precisam. Alguns indivíduos experimentam uma diminuição nos sintomas depressivos e de ansiedade por causa de bots de terapia, mas a que custo? E quem realmente se beneficia (aqui, lucra) mais com a “app-ificação” e a mercantilização relacionada ao suporte à saúde mental?

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A migração da saúde mental para o mercado digital também tem o potencial de reforçar a ideia de que é responsabilidade única ou primária dos indivíduos, enquanto consumidores com fácil acesso a intervenções personalizadas e de custo relativamente baixo, assumir o controle de sua saúde mental. As atitudes em relação à saúde em geral, depressão e ansiedade, já são altamente moralizadas. Modelos de responsabilidade pela saúde baseados na ideia de que os indivíduos são, e devem ser, responsáveis ​​pelo que são percebidos como falhas no gerenciamento de condições preveníveis e socialmente indesejáveis ​​(pense em como vemos a obesidade ou o vício ) desviam a atenção de abordar as forças e estruturas mais amplas que contribuem para tais condições e o estigma relacionado . Se é tão simples quanto pegar seu telefone para uma sessão rápida com seu terapeuta entre reuniões ou enquanto espera o treino de futebol dos seus filhos terminar, por que você ainda não fez isso? Por que você ainda se sente tão deprimido e estressado ?