Embora a consultoria de TI inclua tudo e qualquer coisa relacionada à tecnologia da informação, quase todo o trabalho se enquadra em oito categorias principais:
Estratégia: criar um plano de longo prazo que defina como a TI dará suporte ao negócio
Arquitetura: projetar os planos e diretrizes para construir sistemas de TI
Implementação: supervisionar a execução do plano de TI
Integração de sistemas: conectar diferentes partes do sistema de TI e garantir que funcionem juntas
Análise de dados: captura, processamento e análise de dados para ajudar a responder a perguntas de negócios
Segurança: criar uma estratégia para impedir o acesso não autorizado a hardware, redes e dados e garantir que os sistemas estejam em conformidade
Gerenciamento de software: planejamento e liderança de projetos de software, incluindo agendamento, rastreamento e entrega de código
Serviços de ERP (planejamento de recursos empresariais) : ajudando a escolher o software que a empresa usa para as atividades comerciais diárias (como contabilidade ou gerenciamento de projetos)
No entanto, dentro dessas categorias amplas, os consultores de TI costumam ter uma especialidade. Alguns exemplos são:
Planejamento de infraestrutura: identificando qual hardware, software e equipe a empresa precisam; Avaliação de riscos: identificando ameaças à segurança e avaliando seu impacto potencial; Planejamento de recuperação de desastres: projetar uma resposta a eventos inesperados, como ataques cibernéticos, falta de energia ou outros desastres.