Embora não seja uma lista exaustiva, responder a essas perguntas pode ajudá-lo a encontrar as respostas necessárias para determinar a adequação da função:
Onde estão falhando nossos sistemas atuais?
Quais são os pontos fortes dos nossos sistemas atuais?
Quantos e quais tipos de processos manuais podem ser automatizados com um novo sistema ERP?
Onde precisamos de melhorias nos relatórios e na visibilidade?
As respostas a essas perguntas devem gerar uma lista detalhada dos requisitos que o novo sistema ERP precisa atender para ser eficaz. Como a adequação funcional é crucial para o sucesso da implementação de um ERP, as empresas não devem sequer iniciar suas avaliações de ERP até que essas perguntas sejam respondidas.
Avalie a reputação dos seus potenciais fornecedores de ERP. É sempre importante ter a certeza de que um futuro parceiro de negócios oferece um produto ou serviço excepcional com suporte sólido. Felizmente, determinar se a reputação de um fornecedor corresponde à sua fama não é difícil, embora possa levar algum tempo. Comece por analisar o nível de experiência que o fornecedor tem no seu setor. Ele adota uma abordagem orientada para o setor, com equipes que possuem profundo conhecimento da sua área ou parceiros de implementação com a experiência necessária?
A Gartner, a Forrester e muitos outros analistas do setor publicam rankings anuais ou semestrais de fornecedores de ERP e pesquisas de mercado. Esses relatórios oferecem uma boa ideia dos pontos fortes e fracos de um fornecedor. Da mesma forma, a imprensa especializada do setor de tecnologia é uma boa fonte de notícias atualizadas sobre um fornecedor. Se a empresa for de capital aberto, procure por relatórios de analistas sobre seu desempenho financeiro, bem como artigos na imprensa especializada em finanças sobre suas perspectivas de curto e longo prazo.